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常见问题 FAQ

在您联系我们之前,这里可能有您想要的答案。

我们开放未来 7 天内的场地预约,方便您灵活安排行程。

是的!上载收据并按下提交后,系统会自动发送一份“预定成功确认信”到您的注册邮箱。一旦收到该 Email,即代表您的预定已正式生效。若未收到邮件,请先检查垃圾邮件箱或联系 WhatsApp 客服。

我们不接受退款申请。若需更改时间,请在原预定时间的 24 小时前,于办公时间内通过 WhatsApp 联系客服申请。

⚠️ 换期特别须知:

  • 办公时间: 申请仅在办公时间处理(周一至六 早上时段:8am-12pm 下午时段:1.30pm-5:30pm)。
  • 手续费: 每次换期加收 RM 10 行政费。
  • 有效期: 仅限更换至原定日期起 7 天内 的时段。

请立刻联系 WhatsApp 客服。请注意:若被检查到故意上传假收据,我们将直接取消预定并拉黑账号 1 个月,请诚实守信。

周一至周六

8:00 AM - 12:00 PM

2:00 PM - 10:00 PM

(中午时段无开放)

周日

2:00 PM - 10:00 PM

(早上时段无开放)

* 公共假期不开放,具体闭馆公告请留意主页。

我们提供租借服务,请在预定付款时一并勾选,并于打球当天到办公室领取。

还有其他特殊需求?

如需申请场地举办特定活动或有其他特殊需求,请直接联系我们的 WhatsApp 客服进行详细洽谈。

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